Váš průvodce na cestě za loajálními zákazníky
Pomáháme značkám hledat cesty k srdcím jejich zákazníků a objevujeme způsoby, jak si získat jejich důvěru a loajalitu. Jedině tak z nich dokážeme dlouhodobě vytěžovat potenciál, který v sobě skrývají.
Jak vám pomůžeme
Objevíme nevyužitý potenciál ve vašich datech a proměníme ho ve smysluplné strategie, které přinášejí skutečné výsledky.
Zákaznická analytika
Objevíme neuvyžité příležitosti ve vašich zákaznických datech, ze kterých vyjdeme při segmentaci a celkové tvorbě retenční strategie.
Retenční strategie
Pomůžeme vám nastavit strategii na míru, která za pomoci personalizace a automatizací posílí loajalitu vašich zákazníků a zajistí dlouhodobý růst.
Integrace a správa CRM, CDP a mailing nástrojů
Pomůžeme vám s výběrem, implementací a správou nástrojů, které usnadní personalizaci i komunikaci se zákazníky. Zajistíme hladkou integraci a optimalizaci pro maximální efektivitu.
Věrnostní programy
Navrhneme a zrealizujeme program, který reálně posílí loajalitu vašich zákazníků. Postaráme se o vše od analýzy po dlouhodobou správu.
Školení, audity a konzultace
Poskytujeme odborná školení a detailní audity procesů. Identifikujeme slabá místa a pomůžeme vám je přeměnit na silné stránky.
Jaké technologie využíváme
Jsme odborníci na zákaznickou retenci
Pomáháme firmám posilovat vztahy se zákazníky a budovat jejich dlouhodobou loajalitu. Objevujeme nevyužitý potenciál ve vašich datech a proměňujeme ho ve smysluplné strategie, které přinášejí skutečné výsledky.
Svědectví z cest
„Již druhým rokem se Loyaltiq daří doručovat obchodní cíle našich e‑shopů. Díky kampaním zaměřeným primárně na retenci se můžeme pochlubit velice nízkým celkovým ROAS, které se pohybuje v jednotkách procent.“
Ondřej Chlumský
„Díky Loyaltiq se nám podařilo automatizovat řadu procesů a zefektivnit tak práci našich makléřů. Oceňujeme vysokou profesionalitu a hlubokou znalost problematiky.“
Miroslav Pokorný
„Díky automatizacím, které pro nás tým Loyaltiq řídí v HubSpotu, jsme výrazně zefektivnili procesy a zlepšili komunikaci s našimi investory. Skvělá spolupráce a profesionální přístup.“
Lukáš Přikryl
Díky spolupráci s Loyaltiq se nám každoročně daří zvyšovat obrat z e‑mailingových kampaní. Oceňujeme schopnost neustále testovat nové přístupy.
Matěj Skalník
Na specialisty z Loyaltiq je spoleh! Vždy poradí a najdou efektivní řešení našich problémů. Není divu, že s nimi spolupracujeme několik let.
Vladislav Posekaný
Úspěšné výpravy
Necestujeme jen do kanceláře
Stejně jako v retenci se i ve volném čase snažíme rozšiřovat své obzory. Vyrážíme do dalekých krajin, poznáváme nové kultury i zvyklosti a nabyté poznatky neváháme rovnou využít v praxi.
