Rituals: Jak jsme zvýšili počet stažení aplikací o 240 % bez zapojení placených kanálů

14. 9. 2025

Jak zvýšit počet stažení mobilní aplikace bez utrácení za reklamu? Rituals spolu s týmem Loyaltiq našli odpověď: díky chytrému nasazení popupů v Mailocatoru dokázali oslovit návštěvníky webu přímo v rozhodující chvíli a přimět je k instalaci aplikace. Výsledek? Nárůst stažení v průměru o 240 % v České republice i na Slovensku.

Rituals: Jak jsme navýšili počet stažení aplikace bez placených kanálů

240

Navýšení stažení aplikace

Rituals: Jak jsme navýšili počet stažení aplikace bez placených kanálů o 240 %

Pomůžeme vám nastavit strategii na míru, která za pomoci personalizace a automatizací posílí loajalitu vašich zákazníků a zajistí dlouhodobý růst.

Kontaktujte nás

Jaké jsme stanovili cíle

Loyaltiq s Rituals spolupracuje v rámci e-mailingu a display kampaní na webu. Pro Rituals jsme zajistili přechod na CDP platformu Targito a také kompletní personalizaci webu (home page, detail produktu, košík) pomocí rekomendačního nástroje Zoe.ai. Pomocí nástroje Mailocator potom řešíme integraci display kampaní jako podporu stažení aplikace nebo podporu probíhajících akčních nabídek.

O Rituals

Rituals.cz a Rituals-cosmetics.sk jsou pobočky mezinárodního kosmetického řetězce Rituals Cosmetics, jehož centrála sídlí v Amsterdamu. Společnost byla založena v roce 2000 a od té doby se rozrostla do více než 600 obchodů ve 27 zemích.

Aplikace Rituals

Rituals nabízí vlastní mobilní aplikaci, dostupnou jak pro Android, tak pro iOS. Prostřednictvím aplikace je možné řešit:

Nákup produktů (např. tělová kosmetika, vonné svíčky, péče o pleť)
Program My Rituals: věrnostní systém s dárky, narozeninovými výhodami, přístupem k exkluzivnímu obsahu jako magazíny, recepty, podcasty, masterclassy, jóga a meditace
Meditační a jógové videolekce pro různé úrovně (od začátečníků po pokročilé)
Uživatelé mohou snadno nakupovat, objevovat nové produkty a využívat jednoduchý objednávkový proces

Jak jsme postupovali

Pro podporu aplikace jsme vybrali nástroj Mailocator, který umožňuje na webu zobrazovat obsah formou, která přináší výsledky. Vytvořili jsme pop up, který se bude zobrazovat jen na mobilním zařízení. Mailocator umí detekovat i zařízení, na kterém si web prohlížíte.

Vytvořili jsme tedy dva scénáře. Jeden pro iOS, druhý pro Android a tomu přizpůsobili odkaz na stažení aplikace. Na iOS tedy uživatele odkazujeme rovnou do App Store a na Androidu do Google Play.

V rámci kampaně jsme testovali časovou prodlevu pro zobrazení scénáře a nyní máme nastaveno na 30 sekund na webu.

Výsledky

Nárůst stažení aplikace byl viditelný okamžitě. Jen za první měsíc jsme zaznamenali u App Store (iOS) v CZ i SK trojnásobný nárůst stažení aplikace. U Google Play (Android) byl nárůst dvojnásobný.

Na níže uvedeném grafu lze vidět strmý nárůst denního stažení aplikace od nasazení Mailocatoru.

Stažení aplikací iOS na CZ

304

Stažení aplikací Android na CZ

166

Stažení aplikací iOS SK

300

Stažení aplikací Android SK

192

Výsledky iOS

Před nasazením Mailocatoru stáhli uživatelé CZ aplikaci na iOS průměrně 1 041krát za měsíc. Po nasazení pop up jsme zaznamenali průměrný měsíční nárůst na 3 166 stažení.

SK aplikaci na iOS stahovali uživatelé průměrně 198krát. Po nasazení Mailocatoru byl průměr 594. Opět tedy trojnásobek stažení.

Výsledky Android

Před nasazením Mailocatoru stahovali uživatelé Android aplikaci v průměru 231krát za měsíc. Po jeho nasazení to bylo v průměru 386 stažení. Nárůst tedy 1,66krát.

U SK jsme se ze 40 stažení dostali na 76. Tedy 1.9 násobek

Luboš Segeťa

Head of Technical Solutions

Luboš se e‑mailingu a retenci věnuje od roku 2013. V Loyaltiq vede celý tým, kterému předává své dlouholeté zkušenosti. Nejvíce ho baví nastavovat pokročilé automatizace a hledat, jak nejefektivněji budovat vztah mezi klientem a potenciálním zákazníkem.